お詫びの手紙の書き方

私たちは皆、時々失敗します。私たちの過ちを謝ることはしばしば価値があります。したがって、謝罪の手紙の書き方を学ぶことは、状況を改善するために重要です。謝罪の手紙の書き方がわからない場合は、読み続けてください。ここでは、その方法に関するガイドを提供しています。正式な手紙または個人的な謝罪の手紙を書く必要があるかもしれません。間違いに気づいたらすぐに手紙を送って、関係を大切にしていることを示すことをお勧めします。手紙を送る前に、英語の文法、句読点、スペルを確認して、心から謝罪していることを証明してください。

直接謝罪することはより誠実であることを示しますが、場合によっては、書面による謝罪メッセージが唯一のオプションである場合や、謝罪の好ましい方法である場合があります。謝罪の手紙を書くときは、手紙の早い段階で間違いを認め、相手の気持ちを認めるべきです。また、自分の過ちに対する全責任を負う必要があります。次に、問題に関連する根本的な問題を修正するソリューションを提供する必要があります。謝罪の手紙を効果的にし、誤解を招かないようにするには、誠実さと明快さの両方に焦点を当てて書きましょう。以下のガイドラインに従ってください。

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あなたが深く傷つけた人に謝罪する方法

これは、個人的な謝罪の手紙としても理解されます。深く傷ついた人に謝罪の手紙を書くときは、次のことを行う必要があります。

• 手紙の内容を説明することから始めましょう。受取人に謝罪の手紙であることを理解させます。 「自分のしたことをお詫びする手紙を書きたかった」のように言うべきです。これにより、彼らはあなたが何を言おうとしているのかを知りたがります。
• 次に、間違いを指摘し、注意する必要があります。謝る理由を教えてください。この場合、正確かつ説明的である必要があります。 「私が昨日あなたにしたことは、ひどく利己的でした」のように言ってください。これにより、受信者は、あなたが何をしたかを理解していることを知ることができます。
• そして、あなたが彼らをどれだけ傷つけたかを認めてください。それには、受取人が傷ついたことを認め、彼らが経験している痛みを理解することが含まれます.また、あなたが彼らを傷つけるつもりはなかったと彼らに理解させるのに最適な時期でもあります.次のように言います:「ピーター、私の行動が昨日あなたのパーティーを台無しにしたことは知っています。それが私の意図ではないことを理解していただければ幸いです。私がしたことは、特にあなたにとって、人ができる最悪のことの1つであることを理解しています。」 .
• 次に、責任を受け入れる必要があります。これは、多くの人にとって最も難しいことですが、謝罪の最も重要な部分です。ここで、間違いに対する責任を認めます。自分の行動を言い訳してはいけませんが、理由を注意深く説明することは許されています。 「私の意図は良かったのですが、ここに言い訳がないことは理解しています。私は自分の利己的な行動とあなたに与えた苦痛に対して完全に責任を負います。」
• 最後に、変化につながるソリューションを提供する必要があります。許しのメッセージだけでは不十分です。あなたの過ちが引き起こした問題を解決するのに役立つ解決策を提供する必要があります。これは、二度と起こらないと言うよりはましです。状況を改善することに真剣に取り組んでいることを受信者に証明します。たとえば、「あなたは『ごめんなさい』よりも価値があります。あなたが家に帰ったら、あなたに敬意を表して歓迎パーティーを開きます。私が台無しにしてしまった楽しい思い出を作る方法を見つけたいと思っています」と言うことができます。あなたのために。

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個人的な謝罪の手紙の例.

親愛なるダン、

先週末のパーティーでご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。私がしたことは無礼で、不適切で、利己的でした。パーティーはあなたの幸せのためのはずだったが、私は私に焦点を当てた.私が間違っていたのは、あなたの瞬間を盗もうとしたからです。

私はそれがあなたにどのように感じているかを理解しています。あなたは私に多くの親切とサポートを示してくれましたが、私の行動はあなたが私のためにしてくれたすべての良いことに対する侮辱でした.自分が引き起こした問題のせいで自分が嫌いです。

私は自分の行動とあなたに与えた痛みに完全に責任を負います。申し訳ありませんが十分ではありません。次にあなたがパーティーを開くとき、私があなたにしたことを補うためにすべての費用を支払います.

あなたが私を許し、私たちが築いた素晴らしい関係を取り戻させてくれることを願っています.

心から、

7月。

プロの謝罪の手紙.

• 職業上の手紙は、正式な謝罪の手紙またはビジネス上の謝罪の手紙としても理解されます。したがって、以下のガイドは、専門的な謝罪の手紙を書くときに役立ちます。
• Times New Roman などの本格的なフォントでメッセージを入力します。次に、高品質の白い紙に印刷します。フォーマル ブロックまたはセミブロック形式を使用する必要があります。
• 「ごめんなさい」と言って手紙を始めましょう。
• 問題を述べ、何があなたの行動につながったのかをできるだけ詳しく説明してください。
• 将来の問題を解決するための解決策を提供し、これをどのように行うかの例を挙げてください。
• 最後にお詫びの言葉を添えます。

専門的な謝罪の手紙の例は次のとおりです。

お客様へのお詫びメール

あなたの住所

日にち

お届け先のお名前

役職・組織

住所

ジェーンへ：

取引番号 765-989 に関する混乱についてお詫び申し上げます。この問題は、最近新しいパッケージング システムを使い始めたために発生しましたが、これにはいくつかの小さなバグがあります。本日の午後、ご注文を訂正し、発送いたしました。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。

重ねて、ご注文の取り違えをお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしたことは承知しております。

心から、

サイン

ケリー

カスタマーサービスマネージャー

上司への謝罪の手紙.

ジョーンへ、

申し訳ありませんが、今日の午後の会議に出席できませんでした。ご提案の通り、人件費の件で対応させていただく予定でしたが、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。

先ほども言いましたが、夫が夜に具合が悪くなったので、朝、急いで病院に行かなければなりませんでした。彼の世話をする人が他にいなかったので、私は彼が退院するまで待たなければなりませんでした。

会議に出席したすべての人に人件費分析を既にメールで送信し、データがあなたの提案とどのように一致しているかを説明しました.欠席を補うために何かできることがあれば教えてください。次にこのようなことが起こったときは、もっと早くあなたに連絡することを約束します.

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私は自分の行動を後悔しています。どうか許してください。

心から、

幹。

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ビジネス謝罪の手紙.

親愛なるピーター、

提案されたプロジェクトチームのリストラに関して、昨日の反応で申し訳ありません。私はあなたの決定に関して不適切な仮定をしたことを理解しています.

前述したように、私はジェーンの参加に依存しており、彼女の専門知識と熱意を私のチームで失いたくありません。ジェーンが会社の他の大規模なプロジェクトの準備ができていることに同意します。したがって、私はあなたの決定に同意し、支持します。

私はそれらのコメントをしたことを後悔しています。チームの再構築プロセスをサポートすることをお約束します。心よりお詫び申し上げます。

心から、

ケイト。

下手な英語のお詫び

親愛なるジェイミーへ

私はこの手紙を書いて、通信に現れた綴りや文法上の誤りをお詫びします。それは私の意図ではありませんでしたが、英語は私の母国語ではありません。私は完全に専門的な能力を持っていますが、言い回しやイディオムに苦労することがあります。

次回は同僚に助けを求め、今後このような問題は起こらないことを約束します。ご理解とご協力をお願いいたします。

心から、

イブ。

上記のガイドラインは、あなたが不当な扱いをした人々にアピールする謝罪の手紙を書く方法を知るのに役立ちます.また、ガイドラインは、謝罪が有効であり、これ以上の被害を引き起こさないことを確認するのに役立ちます.手紙の受取人は、あなたが自分の行動に責任を負っていることを理解し、あなたが責任を負っていることを示します。上記のガイドラインを友人や家族と共有することを忘れないでください。誤解を解くのに役立ちます.

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